Voici un enregistrement sonore d’une prise de rendez-vous par téléphone.

Ecouter

Comprendre

Complétez l’agenda de la secrétaire: notez le nom et le numéro de téléphone du patient au jour et à l’heure du rendez-vous.

Vérifier

Cliquez ici pour vérifier vos réponses.